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物業(yè)管理

瀏覽:160413 分類:服務(wù)領(lǐng)域

物業(yè)管理是由專門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員,依照合同和契約,對(duì)已竣工驗(yàn)收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場(chǎng)地以經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行管理,同時(shí)對(duì)房屋區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全但衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理,并向住用人提供多方面的綜合性服務(wù),維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè),服務(wù)對(duì)象是人,是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的有償勞動(dòng),實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路,其最終目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的同步增長(zhǎng)。


我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬(wàn)余家,住宅物業(yè)管理規(guī)模達(dá)到120多億平方米,主要一線城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當(dāng)?shù)谿DP的2.5%以上。物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分服務(wù)進(jìn)行分包,一方面可以降低企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)成本,充分利用社會(huì)資源,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率;一方面專業(yè)的保安、保潔、綠化、設(shè)備維修管理服務(wù)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)相對(duì)單一,專業(yè)化優(yōu)勢(shì)突出,有利于提升服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度。


自1988年經(jīng)濟(jì)特區(qū)改革開(kāi)放以來(lái),歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場(chǎng)發(fā)展無(wú)序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼******相應(yīng)的法律規(guī)范,協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展的道路上,質(zhì)優(yōu)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。


物業(yè)管理和服務(wù)的內(nèi)容包含:

房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;環(huán)境衛(wèi)生的管理;綠化管理;配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作;車輛秩序管理;公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);物業(yè)檔案資料的管理。